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旅業旺季變寒冬 2.3 萬導遊領隊陷困境 【當前香港旅遊業僱員狀況】聯合問卷調查報告
[2019年8月13日]
 

旅業旺季變寒冬 2.3 萬導遊領隊陷困境
【當前香港旅遊業僱員狀況】聯合問卷調查報告--新聞稿

旺季變寒冬, 影響無數工友生計。 勞聯主席林振昇,連同香港導遊總工會理事長黃嘉毅、香港領隊總工會理事長劉振遠、香港旅遊服務業員工總會主席高浚杰, 8 12 日招開記者會公布【當前香港旅遊業僱員狀況】聯合問卷調查結果。 結果顯示百分之九十九的旅遊業僱員,接待旅行團的數目下跌,收入平均跌幅高達七成四,超過一成人「零收入」。 導遊及領隊等前線人員收入下跌, 部分人更瀕臨經濟崩潰邊緣, 各代表認為政府決不能坐視不理,任由業界「自生自滅」,強烈要求政府推出支援的措施,以助他們渡過困境。

旅遊業為本港經濟四大支柱之一, 就業人數超過 27 萬人,單計本港持證導遊及領隊便合計有約2.3 萬人。 因應近月遊客來港數量驟變, 我們於 8 1 日至 10 日期間進行聯合問卷調查,成功訪問1012 名業內的僱員。 受訪者包括導遊 801 名、領隊 141 名,以及旅遊巴司機等其他旅遊業相關僱員共 70 名。

調查發現,高達 997 名受訪者(98.52%)過去兩個月接待的旅遊團數量與去年同期下跌,平均跌幅更高達 73.65%,當中 414 (41.5%)下跌 90%以上, 103 (10.3%)表示接待的旅遊團數量下跌100%,即為在過去兩個月內沒有接待任何旅遊團。

旅遊團數量大跌,直接導致旅遊業僱員的收入下降。 997 名受訪者在過去兩個月,收入平均下跌74.27%,當中 893 名受訪者(89.56%)在過去兩個月,收入下跌 50%以上; 419 (42.02%)下跌 90%以上,有 118 (11.83%)表示零收入。

收入下降, 衝擊生活及心理質素。 831 名受訪者因收入下降而縮減飲食開支及降低生活質素,佔整體受訪者 82.11%804 人因而出現壓力增大的情況; 726 人表示有減少社交及娛樂活動的情況; 有664 名受訪者更同時出現上述三個負面情況, 佔整體受訪者約 65.61%。而對於未來一年本港旅遊業前景, 995 (98.6%)感到十分憂慮或憂慮。

「旺季」變「寒冬」, 對業界前線人員的衝擊立竿見影。在調查期間不少人表示,目前僅靠積蓄維持生活,惟難以支撐住屋、子女教育等龐大開支,預計兩、三個月內便資金中斷, 無法應付生活。再加上,每年暑期原屬旅遊旺季,以本地導遊為例一般可賺取 3 萬多元收入,但今年收入大減,因而無法儲備充足資金應付淡季開支, 普遍導遊對未來前景一片暗淡。 有受訪者則透露,目前已需要借款維持家庭開支,若持續惡化或面臨破產,甚至無力應付租金「隨時瞓街」! 收入中斷,唯有緊縮開支。許多受訪者均表示要減少用膳次數及購買肉類, 節衣縮食應對經濟危機。

旅遊業不景氣, 外遊團亦受影響,令本地導遊及領隊收入下降, 部分人甚至面對「無工開、無收入、無支援」的「三無」 艱難處境, 因此我們強烈要求政府推行下述支援措施,以助業界渡過難關:

1. 為導遊及領隊等業內前線人員發放一筆過 5000 元的緊急援助金,以解燃眉之急。

2. 設立旅遊業僱員技能增值計劃。 仿效 2003 年沙士影響期間,設立針對性的培訓課程, 供受經濟下行影響的旅遊業僱員,提供免費培訓課程,並向學員提供每月 6000 元的津貼。

3. 設立臨時的失業/開工不足的貸款計劃。 當前旅遊業僱員收入暴跌, 難以維持生計,臨時貸款可助受影響的僱員,渡過短暫的經濟危機,並為業界保存足夠人才,應付市道復蘇後的人手需求。

4. 豁免導遊及領隊續牌費用,減低失業/開工不足的導遊及領隊負擔。

5. 直接津貼導遊修讀導遊持續專業進修計劃,以免他們在短暫經濟危機的影響下喪失導遊資格,確保業界有足夠人才, 應付未來的人手需求。


香港導遊總工會 香港領隊總工會 香港旅遊服務業員工總會
勞聯社會事務委員會 勞聯服務行業委員會

謹啟
二零一九年八月十二日

 

圖 1 勞聯及旗下三個旅遊業工會代表,以及受影響的導遊及領隊一同出席記者會講述業界苦況。

圖 2 勞聯主席林振昇(左二)、 香港導遊總工會理事長黃嘉毅(右二)、香港領隊總工會理事長劉振遠先生(右一)、香港旅遊服務業員工總會(左一) 主席高浚杰公布【當前香港旅遊業僱員狀況】 調查結果。

圖 3 高浚杰表示,高達 99%的受訪旅遊業僱員收入下跌。

圖 4 林振昇向政府建議五項支援旅遊業僱員的措施, 以助業渡過困境。

圖 5 黃嘉毅表示,前線導遊沒有團接待,收入大跌,生計受影響十分憂慮。

圖 6 劉振遠表示旅遊業氣氛差,令外遊團下降,領隊出團的情況亦受影響。


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